Política de envio

Política de Envio da Findzu

Tempo de envio e entrega

Os produtos da Findzu são enviados diretamente da origem para nosso centro de triagem em Portugal, onde são inspecionados e embalados antes da entrega ao cliente.

O prazo estimado de entrega total é de 7 a 21 dias corridos, incluindo o envio da origem e a entrega local em 2 a 5 dias úteis, dependendo da transportadora e destino.

Durante feriados ou períodos de alta demanda (como Natal e Ano Novo), os prazos de entrega podem sofrer atrasos. Agradecemos sua compreensão.

Alguns pacotes internacionais podem sofrer atrasos ocasionais na alfândega. Embora fora do nosso controle direto, faremos o possível para acompanhar e resolver rapidamente.

Área de entrega

Entregamos em todo o território continental de Portugal. Para localidades remotas, entre em contato conosco para confirmar a disponibilidade de entrega.

Frete

Alguns pedidos podem ter frete grátis conforme informado no checkout. Caso contrário, o custo de envio será calculado automaticamente com base no peso e local de entrega.

Envio em pacotes separados

Alguns produtos podem ser enviados separadamente, com diferentes prazos de entrega. Todos os pacotes terão códigos de rastreamento individuais.

Suporte de envio

Monitoramos todos os pedidos. Em caso de atrasos, extravios ou avarias, entre em contato com nossa equipe de suporte que faremos o possível para ajudar.